Zelle是什么？
Zelle是一家美国数字支付网络服务商，最初由BOA、Capital One、PNC Bank等几家大型美国银行发起成立，现在已有900多家银行接入了Zelle，之前叫做“clearXchange”，2016年改名为Zelle。有美国银行账户的朋友大都用过这个服务，通过Zelle可以享受美国境内不同银行间的实时0成本的转账服务，和香港FPS转数快系统十分相似，Zelle用户之间只需告知对方邮箱或手机号即可发起转账，而无需复杂的Routing和Checking数字号码。
使用Zelle过程中的一些问题
只能通过网银开通Zelle吗？我所用的银行暂不支持Zelle怎么办？
首先，大多数美国银行都已接入了Zelle服务，具体可以在这里查询详细名单：https://www.zellepay.com/get-started，对于已接入Zelle的，用户可在网银中直接注册开通Zelle。
另外，对于尚没有接入Zelle服务的银行，用户可自行下载Zelle手机app，通过绑定美国手机号、邮箱、银行卡来注册Zelle，但这种方式要求比较严格，Zelle会检测用户手机网络，地理位置等信息，而且对所绑定的借记卡要求也十分苛刻，必须是纯种美国的银行发行的Debit Card借记卡，且发卡行开通了这张借记卡的收款功能，所以不建议通过Zelle手机app注册，容易失败出问题，例如遇到转账被Pending审核等情况。
Zelle可以跨国转账吗？
不能，Zelle仅提供美国银行间的跨行转账服务，不能跨境汇款。
为什么我的美国手机号码不能注册？
有用户使用Google Voice，OpenPhone这种虚拟号码注册的案例，如果提示不行，那就最好去某宝买个实体号码稳妥一些。另外也有可能是该号码很早之前注册过Zelle的前身“clearXchange”导致了冲突。
Zelle转出去的钱能中途拦截取消吗？
Zelle的转账一般是实时到账的，基本是不能拦截追回的，所以在转账时务必填写正确。根据官方的说法，如果收款方邮箱并未注册Zelle服务，转账是可以操作取消的，反之这个邮箱地址已经注册了Zelle，那就回不来了。对方没有注册的话，会收到邮件或短信提醒告诉他注册Zelle收款操作步骤，超过14天依旧没注册的话，这笔钱会自动退回给付款方。使用Zelle转账由于用户疏忽输错信息导致的损失，银行不承担责任。
Zelle转账有手续费吗？
没有手续费。
通过Zelle手机app注册绑卡失败为什么？
上边说过了，Zelle对绑定的卡片要求很严格，在绑卡环节会有验证，包括持卡人姓名、邮编等，填写的信息必须和银行系统中这张卡片的信息一致。Zelle只能绑Debit Card借记卡，Bussiness商业卡、Credit信用卡、Prepaid预付卡、Gift礼品卡、非美国银行发行的卡一律不行，如果这张卡片没有开通收款功能，也不行。
通过Zelle转账限额多少？
如果从支持Zelle的银行网银中注册开通的，那么转账限额取决于该银行的转账限额设定，例如华美Velo数字银行限额500美元/日。
如果所使用的银行尚未支持Zelle，而是通过手机app绑卡方式注册的，那么转账限额为500美元/周。
一个Zelle账号能关联多个银行账号吗？
不能，一个注册的手机号或邮箱号只能对应一个收款账号。
为什么我的Zelle账户里没有余额，不能提现？
Zelle只是一款转账工具一个通道，并非数字钱包，不会有所谓的“余额”。通过Zelle收到的款项会直接进入绑定的银行账户或者借记卡内。
使用Zelle有什么好处？
除了基本的实时到账，0手续费外，我认为其很大一个好处就是可以保护隐私，例如在跨境电商业务中需要向陌生客户收款，而又不愿意泄露自己真实的Routing和Checking号码，那么使用Zelle方式给对方一个Email地址就行。
华美Velo银行注册开通使用Zelle
最近发现华美Velo数字银行已经接入了Zelle这一美国境内即时转账系统，这是个好消息，除了Zelle，Cash App和Plaid也都已经支持Velo了。关于华美银行Velo，一直以来网友的评价就褒贬不一，萝卜青菜各有所爱，认为好的就用，认为不好的干脆就销户，没必要可劲儿的争论什么，很多被封号情况都是因为使用不当导致的，如同拿经营淘宝拼多多那套玩法去做亚马逊，结果可想而知。市面上很多欧美数字银行都是科技公司和正规持牌银行合作搞的项目，例如英国Monzo初期也是科技公司和银行合作的，后来他们自己注册了牌照才真正成为了“银行”，而Velo品牌本身就是华美银行（East West Bank）自己搞的产品，相比其他同类数字银行要靠谱很多。
打开华美Velo手机app，选择“Zelle转账”，按步骤操作就好，十分简单。Zelle会把Velo银行账号与邮箱或美国手机号关联绑定，但办理Velo时基本都是用的中国+86手机号，所以这里只能绑邮箱了，后续有美国实体号码了可以再添加。
Velo这里目前有Send发送、Request收款、Split分账三个功能。输入对方的名字和Zelle邮箱账号，转账1美元过去，0手续费秒到，对方所绑定的Capital One银行有收到进账提醒，Zelle转账就是这么简单。
