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Google Ads谷歌广告出现“令人困惑的文字”提示的现象描述、原因分析和解决方案

最近,有广告主在谷歌广告投放过程中遇到了“令人困惑的文字”的提示,如下图所示。这个问题会让广告的审核状态变成“受限”,甚至影响展示效果。虽然听起来有点莫名其妙,但其实背后是有一些规律的。接下来我们聊聊这种现象到底是怎么回事,以及可以怎么解决。

关于Google Ads广告出现“令人困惑的文字”的问题描述及解决方案

什么是Google Ads“令人困惑的文字”错误提示?

简单来说,这个问题通常发生在广告的标题或描述中。平台会认为文字“过于复杂”或“缺乏清晰度”,导致广告受限。比如:

  • 你的标题中包含品牌名、符号或者大小写混排
  • 描述明明没错,却还是被标记为违规
  • 图文内容之间看起来“没啥关系”,比如文字提到“情人节”,但图片却完全没体现

很多广告主表示,明明内容没什么问题,但审核就是不过,这让人感到非常困惑。

为什么会出现这种问题?分析一下原因

其实,这主要跟谷歌的AI审核机制有关。以下几点是常见原因:

  1. AI误判:谷歌的自动化系统会扫描文字和图片,判断是否符合政策,但算法有时会出现偏差,尤其是面对复杂的表达方式。
  2. 标题和描述风格:过于复杂的文字可能被认为“混乱”,比如长句子、过多的符号或看似“不够直白”的语言。
  3. 图文不符:如果文字和图片内容没有直接关联,AI可能认为广告传达的信息不清晰。
  4. 政策更新或系统错误:有时是谷歌后台的政策调整或AI漏洞,导致合规内容被错误标记。

如何解决“令人困惑的文字”这个问题?

虽然这个问题可能会让人头疼,但其实有一些方法可以帮助你应对:

  1. 优化文字表达,尽量使用简洁明了的句子,避免过多的特殊字符、表情符号或复杂的排版。比如:不要混用大小写字母,避免标题过于花哨,描述保持直白清晰。
  2. 检查图文一致性,确保文字和图片内容相关。如果标题提到某一主题(比如节日、产品场景等),图片中最好有所体现,避免产生“文不对图”的感觉。
  3. 提交申诉,如果你确认内容没有问题,可以通过谷歌后台的申诉功能,让人工审核你的广告。另外,预算较大的广告主可以直接联系客户经理寻求帮助。
  4. 测试不同的表达方式,你可以尝试用不同风格的标题和描述进行A/B测试,看看哪种方式更容易通过审核。
  5. 参考谷歌建议,谷歌有时会提供一些标题和描述模板,尽量按照建议来调整内容,可能会提高通过率。

一些广告主们的成功经验分享

有些广告主表示,即使按照谷歌的建议来写,依然会被标记为“令人困惑的文字”。这说明,谷歌的审核系统目前还有不少改进空间。有时候,明明两个一模一样的广告,一个通过审核,另一个却被拒,这让人哭笑不得。

还有广告主提到,申诉无果后选择把预算投到其他平台(比如Meta/Facebook),结果点击成本更低、转化更高。也有人尝试更改广告图片或简化标题后,成功解决了这个问题。

总结

“令人困惑的文字”限制看似复杂,其实本质是平台AI的审核标准问题。要应对这个问题,广告主可以从优化文字、确保图文一致性、以及多测试和申诉入手。同时也需要一定的耐心,因为平台的审核机制并非完全可靠。如果遇到类似问题,不妨先试试这些方法,别着急放弃。毕竟,只要找到解决的方式,就可以让你的广告重新跑起来,继续为你带来流量和转化!

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