Facebook广告账户“款项不足”账号被停用问题操作建议

Facebook广告账户“款项不足”“Insufficient fund”问题描述

这是最近一两个月出现的问题，此问题在新账号或老帐号上均有出现。

根据操作提示，点击“重试”按钮，无法成功扣款。

添加新的卡片，无论是企业虚拟信用卡还是个人实体卡均无法解决。

修改广告预算金额后依旧如此。

提交工单给Facebook客服，回应账号正常，此问题疑似Facebook系统Bug。

Facebook营销专家给出的操作建议

• 无视款项不足问题，正常创建投放广告，小概率机会能恢复正常
• 反复添加新的卡片，不行的话隔段时间再反复操作，有几率在添加4-5张左右不同卡片解决问题
• 确保付款卡内余额是广告预算的数倍左右，不要让Facebook误认为用户有意拖欠广告费搞白嫖，然后反复点击“重试”按钮

以上建议仅供参考，目前尚未有行之有效的解决方案。

2022年8月9日更新：

今日打开Facebook Ads后台，发现账号已自动恢复正常，可以正常投放广告了。